La livraison de repas
comment ça marche ?

NOTRE CONCEPT
de livraison de repas

COMMANDE EN LIGNE OU PAR MAIL

Vous recevez une confirmation de
commande.

DÉLAIS DE COMMANDE PAR GAMME :

pour les plateaux repas,
menus, sandwichs, salades,
plats chauds.

pour le petit déjeuner,
le cocktail et le buffet.

PRODUCTION À LA COMMANDE
DANS NOTRE PROPRE CUISINE

À moins de 50 km de votre lieu de livraison.

= réduction de CO2

LIVRAISON SELON UN PLAN DE
TOURNÉE OPTIMISÉE

NOS RÉPONSES
à toutes vos questions

COMMANDE / LIVRAISON DE REPAS

QUEL EST LE MINIMUM DE COMMANDE ?

COMMANDE DE DERNIÈRE MINUTE DE PLATEAUX REPAS ?

QUELS SONT VOS DÉLAIS DE PRISE DE COMMANDE ET LIVRAISON ?

DOIS-JE PASSER COMMANDE PAR TÉLÉPHONE, MAIL OU SITE INTERNET ?

PROPOSEZ-VOUS ÉGALEMENT VOS SERVICES DE TRAITEUR AUX PARTICULIERS ?

PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE ?

COMMENT ÊTRE SÛR(E) QUE MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ PRISE EN COMPTE ?

COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON DE REPAS AU BUREAU ?

OÙ EST DÉPOSÉE MA COMMANDE ?

LIVREZ-VOUS DES PLATEAUX REPAS DANS TOUTE LA FRANCE ?

POURQUOI MA ZONE N’EST-ELLE PAS LIVRÉE ?

PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON ?

Y A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?

EST-CE POSSIBLE DE SE FAIRE LIVRER, LE WEEK-END, LE SOIR OU LES JOURS FÉRIÉS ? COMBIEN COÛTE CE SERVICE ?

À PARTIR DE QUELLE HEURE / JUSQU'À QUELLE HEURE LIVREZ-VOUS ?

PAIEMENT

COMMENT RÉGLER MA COMMANDE ?

LE LIVREUR A-T-IL UN TERMINAL DE PAIEMENT CB ?

JE SUIS OU SOUHAITE DEVENIR "CLIENT EN COMPTE ?"

PEUT-ON RÉGLER APRÈS LA LIVRAISON SI ON COMMANDE SUR LE SITE ?

JE SOUHAITE RÉGLER PAR VIREMENT, COMMENT CELA FONCTIONNE ?

COMMENT UTILISER UN CODE PROMO ?

EST-IL POSSIBLE DE CUMULER PLUSIEURS CODES DE RÉDUCTION ?

PRODUITS

UNE CARTE
pour tous

NOS LABELS ALIMENTAIRES 2021

Y A T’IL POSSIBILITÉ DE CHOISIR SON DESSERT DANS LES PLATEAUX REPAS ?

FABRIQUEZ-VOUS VOUS MÊME LES PRODUITS DE VOTRE CARTE TRAITEUR ?

RESPECTEZ-VOUS LA SAISONNALITÉ DES FRUITS ET LÉGUMES DANS VOS RECETTES ?

AVEZ-VOUS LA POSSIBILITÉ DE FAIRE DU SANS GLUTEN / VÉGÉTARIEN / VEGAN ?

TOUS LES PRODUITS À LA CARTE SONT-ILS TOUJOURS DISPONIBLES ?

COMMENT CONSERVER LES PRODUITS ?

COMPTE CLIENT

COMMENT SUPPRIMER MON COMPTE CLIENT ?

COMMENT AJOUTER UNE ADRESSE DE FACTURATION ?

DE QUELLES DONNÉES PERSONNELLES AVEZ-VOUS BESOIN DANS LE CADRE DE VOTRE PRESTATION ?

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