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Notre politique ci-dessous vous décrit la manière dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Nous vous expliquons également les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment contacter notre équipe à ce sujet.
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Ces informations sont collectées pour la plupart d’entre elles lors de votre inscription (« Création de compte client »).
Les données personnelles collectées comprennent vos :
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Lorsque vous utilisez notre www.toutetbon.fr, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Notamment, nous utiliserons vos données transmises pour vous informer du suivi de votre commande.
En cas d’erreur de paiement, d’annulation de votre commande ou de toute autre circonstance de ce type, notre service clients vous contactera en utilisant les informations que vous nous aurez transmises.
Si vous contactez notre service clients, nos équipes vous contacteront aux coordonnées transmises pour vous apporter leur aide au problème rencontré ou pour vous apporter une réponse à la question posée.
Pour fournir des informations sur nos produits, services et à d’autres fins promotionnelles
Que vous soyez clients ou prospects, lorsque vous acceptez nos notifications, vos informations personnelles serviront à l’envoi de communication marketing et promotionnelle, à des mises en avant de nos nouveautés produits et services.
Si vous avez déjà effectué une commande sur notre site, vous êtes considéré comme un client. De ce fait, vos informations personnelles pourront servir à des fins marketing et/ou promotionnelles (ex : envoi d’un code promotionnel) lorsque la loi applicable le permet, sauf si vous avez avez préalablement refusé l’envoi de ce type d’informations.
Votre historique de commandes pourrait être utilisé à des fins de transmission d’offres produits et similaires et des communications personnalisées.
Pour faire fonctionner et améliorer nos produits et services
Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner notre service de livraison de repas, plateau repas et buffet/cocktail. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes.
Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques.
Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.
À des fins de recherche générale et d’analyse
Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent nos site et services, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs de Tout & Bon.
Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site.
Partage par Tout & Bon
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Cryptage et Sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable).
En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte client Tout & Bon. Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la réglementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie).
Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-après :
Service clients : contact@toutetbon.fr
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Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.
